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Si a tu pedido le falta algún artículo, lo sentimos mucho. Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y menciona tu número de pedido, el artículo que falta y su referencia.

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Preparamos y enviamos los pedidos con gran rapidez, lo que significa que no podemos anular ningún pedido una vez pasadas 2 horas desde la confirmación. Lamentablemente, no podemos cambiar la opción de entrega, la dirección de entrega o el método elegido.

Si has recibido un artículo que no habías pedido, ponte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente indicando tu número de pedido y una descripción del producto recibido. Si es posible, también te pediremos que adjuntes una foto del artículo recibido por error.