Creare un account Méanail Paris è molto semplice. Basta cliccare su "Accedi" in alto a destra della home page del nostro sito, poi riempire "Crea un account" oppure cliccare qui.

Per prima cosa è necessario scegliere un indirizzo e-mail che sarà collegato al proprio account. In seguito le verrà chiesto di inserire alcuni dati personali come nome e indirizzo e di scegliere una password. Una volta convalidato, l'account è creato! Sarà pertanto possibile effettuare il primo ordine.

Attraverso questo account, è anche possibile gestire i dati personali, gli ordini e gli indirizzi.

Se non riesci ad accedere al tuo account, assicurati di utilizzare l'indirizzo e-mail e la password associati al tuo account. 

Se non si riesce a ricordare la password, cliccare sul link "Password dimenticata? "che si trova sulla pagina. Occorrerà quindi inserire il proprio indirizzo e-mail per ricevere un messaggio che consentirà di reimpostare la password. Se non si ricevono e-mail entro pochi minuti dalla convalida della propria e-mail, assicurarsi di controllare la posta indesiderata. 

Se, dopo aver completato questi controlli, non è ancora possibile effettuare il login, contattare il nostro Servizio Clienti.

Si possono gestire e modificare tutti i propri dati personali cliccando su "Accedi" in alto a destra della home page del nostro sito.

Per modificare la tua password, è possibile fare clic su "Accedi" in alto a destra della home page del nostro sito e andare alla sezione "I miei dati personali". Verrà quindi richiesto di inserire la password attuale e la nuova password.

Si è cambiata idea su un prodotto e il carrello non è ancora stato convalidato? Nessun problema! Basta andare nel carrello in alto a destra della home page del nostro sito e cliccare su "cancella" sotto l'articolo che non si desidera più ordinare.

Per ottenere una fattura, è sufficiente andare nell'account personale "Accedi" e consultare " la cronologia e i dettagli dei tuoi ordini". Poi, cliccando sul numero d'ordine è possibile scaricare la fattura.

Una volta creato il proprio account, si dovrebbero ricevere diverse email da parte nostra. Se non si ricevono le nostre newsletter, è possibile che siano nella posta indesiderata.

Accertarsi inoltre di utilizzare lo stesso indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione al nostro sito. 

Se è stato effettuato un ordine sul nostro sito e non si è ricevuta un'e-mail di conferma, fare clic QUI (renvoyer à la question « 2. Ho convalidato il mio ordine ma non ho ricevuto un'e-mail di conferma, cosa devo fare? »

Se, dopo questi accertamenti, si verificano ancora problemi, contattare il nostro Servizio Clienti e fornire il maggior numero di dettagli sul problema.

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